Privacidad y condiciones de venta
Finalidad del tratamiento de datos
La información personal que nos facilite (nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, etc.) será utilizada exclusivamente para llevar a cabo el servicio solicitado. Además, INSTITUTO DE LENGUA FRANCESA (en adelante, «ILF») podrá emplear estos datos para solicitar o facilitar información adicional que asegure la prestación de un mejor servicio.
Cesión de datos a terceros
Sus datos personales serán tratados de manera confidencial y no serán transferidos a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Al Centro Nacional de Exámenes (Embajada de Francia en España) para la gestión de certificados DELF y DALF.
- A programas de intercambio relacionados con el propósito descrito.
Al proporcionar sus datos personales, usted consiente expresamente esta cesión para los fines mencionados.
Conservación de los datos
INSTITUTO DE LENGUA FRANCESA conservará los datos proporcionados, así como aquellos obtenidos en el marco de la relación contractual, para garantizar la correcta prestación de los servicios y productos ofrecidos. Además, los datos serán incorporados en la base de datos «ALUMNOS» para gestionar comunicaciones relacionadas con promociones, cursos y exámenes.
Derechos del usuario
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de datos incorrectos.
- Solicitar la supresión de sus datos.
- Limitar el tratamiento de sus datos.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
- Oponerse al tratamiento de sus datos.
Para ejercer estos derechos, puede dirigirse por escrito a: INSTITUTO DE LENGUA FRANCESA, C/Gonzalo Bilbao, nº 26, 41003 Sevilla, o bien enviar un correo electrónico a: dpp@ilfsevilla.com.
Además, si considera que sus derechos no están siendo respetados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad y confidencialidad
Nos comprometemos a garantizar que su información personal sea tratada de manera segura y confidencial. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida.
Información adicional
Si tiene cualquier duda sobre esta política de privacidad o sobre el uso de sus datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico dpp@ilfsevilla.com.
INSTITUTO DE LENGUA FRANCESA no reembolsará las tasas de examen, salvo en los siguientes supuestos:
- Motivos médicos, previa presentación de un justificante médico con fecha del día del examen.
- Hospitalización o fallecimiento de persona allegada.
- Causa de fuerza mayor, como huelga de transportes, condiciones meteorológicas extremas, etc.
En estos casos, se podrán reembolsar las tasas de examen menos 40 € en concepto de gastos de administración.
INSTITUTO DE LENGUA FRANCESA se reserva el derecho de cancelar un curso por falta de alumnado.
En caso de que el alumno/a tenga que abandonar el curso por causa de fuerza mayor justificada, se retendrán 40 € en concepto de gastos de administración.
El importe del material didáctico no es reembolsable.